Declaració de privacitat

Maig 2018

Valorem molt la privacitat dels nostres clients. Per això, tractem totes les teves dades de manera confidencial. En aquesta declaració de privacitat t’informem sobre aquest tema. Si tens preguntes sobre el tractament de les teves dades personals, posa’t en contacte amb nosaltres.

Pot ser que haguem de modificar la nostra declaració de privacitat, per exemple perquè hem adoptat una manera de treballar diferent. Sempre publicarem la nova declaració de privacitat al nostre lloc web. Si els canvis t’afecten directament, també te’ls comunicarem directament.

1. Sobre nosaltres

La Koffie TukTuk   Kvk 61130370
Persona de contacte per a la privacitat: Jeroen Romijn
Adreça electrònica: info@dekoffietuktuk.nl
Telèfon: 0348 - 42 12 65

2. Dades personals

Aquestes dades personals les processem

a. Nom de l'empresa i número de registre mercantil (clients empresarials)
b. Nom i cognoms
c. Dades de l'adreça on es realitza l'encàrrec
d. Data i horaris en què es realitza l'encàrrec
e. Correu electrònic empresarial/privat
f. Número de telèfon
g. Dades de l'adreça per a la factura

Com obtenim les teves dades personals?

Hem obtingut les dades personals esmentades anteriorment de tu mateix, o bé de registres públics, com ara el registre mercantil de la Cambra de Comerç o d’altres fonts obertes.

3. Finalitats

Per aquests motius, tractem les dades personals

Només tractem les teves dades personals quan la llei ens ho permet i per als propòsits que hem descrit a continuació. En tots els casos, les dades són necessàries per a l’execució del contracte i, en part, per a la nostra obligació legal d’administració.

Execució de l'acord

Fem servir totes les dades per poder executar l’acord, mantenir-hi contacte i enviar-ne una factura. Les dades que no necessitem per a la facturació s’eliminaran quan ja no siguis client nostre. Les dades de les persones de contacte s’eliminaran tan aviat com sapiguem que aquesta persona ja no treballa a l’empresa. Òbviament, també eliminarem les dades quan se’ns sol·liciti i no les necessitem per a l’execució de l’acord o per a les nostres obligacions legals (administratives).

Butlletí

Ens complau enviar-te un butlletí informatiu, ja que ets client nostre o t’hi has subscrit. Per això, processem el teu nom i adreça electrònica per poder-te enviar informació i notícies. A cada butlletí oferim la possibilitat de donar-te de baixa. Conservem les teves dades per a aquesta finalitat fins que et donis de baixa.

Facturació

Si ens has encarregat una tasca, processarem les dades que siguin necessàries per a l’execució d’aquesta tasca. Això inclou, en tot cas, el teu nom i adreça de correu electrònic, així com altres dades necessàries per poder enviar una factura correcta. En fer el pagament, també veurem de quin compte prové i qui n’és el titular. Conservem pressupostos, factures i dades de pagament durant 8 anys.

4. Transmissió

Destinataris de dades personals

Compartim les teves dades amb els següents tercers, incloent els nostres encarregats del tractament:

  • Sistema d'administració
  • Comptable
  • Serveis d'analítica
  • Serveis de pagament
  • Serveis de butlletí informatiu

Transmissió a tercers països

Intentem processar les dades personals tant com sigui possible dins de l'EEE. En casos excepcionals, podria passar que haguem de recórrer a serveis fora de l'EEE. Les empreses que presten aquests serveis per a nosaltres estan ubicades en un país considerat adequat per la Comissió Europea.

5. Els teus drets

Ens complau informar-te sobre els drets que tens i la influència que pots exercir sobre el tractament de les teves dades personals. Si vols exercir algun d’aquests drets, posa’t en contacte per correu electrònic a info@dekoffietuktuk.nl

Accés, rectificació i supressió

Tens dret a saber quines dades personals teves processem i pots sol·licitar que aquestes siguin rectificades o suprimides.

Limitació del tractament

Tens dret a sol·licitar-nos la limitació del tractament de les teves dades personals, per exemple, quan les dades ja no són correctes, el tractament és il·lícit o ja no necessitem les teves dades personals.

Dret d'oposició

Tens dret a oposar-te al tractament de les teves dades personals. Si t’oposes a l’ús de les dades personals amb finalitats de màrqueting directe, ja no farem servir les teves dades personals per a aquest propòsit.

Portabilitat de dades

Tens dret a rebre les teves dades personals de nosaltres en un format estructurat, d’ús comú i de lectura mecànica, de manera que les puguis transferir a una altra entitat, sempre que ens hagis donat permís per processar les teves dades i quan el processament s’hagi fet de manera automatitzada.

Revocar el consentiment

Si hem obtingut les teves dades per a una finalitat concreta basant-nos en el teu consentiment, pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament realitzat abans de la seva retirada.

Queixes

Tens alguna queixa sobre com tractem les teves dades personals? Tens dret a presentar les teves queixes a l’Autoritat de Protecció de Dades.

6. Protecció de dades personals

Hem pres les mesures organitzatives i tècniques adequades per protegir les dades personals contra la pèrdua o altres formes de tractament il·lícit. Aquestes mesures garanteixen un nivell de seguretat adequat a les dades que tractem. Les mesures de seguretat que utilitzem inclouen, entre d’altres: armaris tancats amb clau, servidors segurs, contrasenyes robustes i accés limitat a les dades.

7. Galetes

Per al millor funcionament possible d’aquest lloc web i per adaptar el contingut dels anuncis a les teves preferències, s’utilitzen galetes.
Una galeta és un petit fitxer que el nostre lloc web envia i que el teu navegador desa al dispositiu. La informació emmagatzemada a les galetes pot ser retornada al nostre lloc web quan el tornis a visitar. Pots trobar més informació sobre les galetes al lloc web de ConsuWijzer.

Xarxes socials

Les xarxes socials són una part important de la nostra presència en línia. Malauradament, no sempre tenim el control sobre el que fan aquestes xarxes socials ni sobre quines galetes col·loquen. Llegeix les declaracions de privacitat dels respectius canals de xarxes socials per saber com gestionen la privacitat.

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • LinkedIn
  • YouTube

Galetes publicitàries

Col·loquem una píxel de Facebook al nostre lloc web per poder mostrar-te anuncis millors.

Google Analytics

Com que ens agradaria saber com utilitzen els nostres visitants el lloc web, per tal d’optimitzar-ne l’ús, fem servir Google Analytics. Per aquest motiu, a través d’aquest lloc web es col·loquen galetes analítiques de Google. Pots trobar més informació sobre la política de Google Analytics aquí. No es recullen dades personals a través de Google Analytics. Hem desactivat aquestes opcions.

Desactivar i eliminar

Vols desactivar o eliminar les galetes? Pots fer-ho a través de la configuració del teu navegador. Si cal, utilitza la funció d’ajuda del teu navegador per saber com fer-ho. A través del lloc web Your Online Choices pots trobar més informació sobre com desactivar les galetes.

Enllaços

Al nostre lloc web hi ha enllaços a llocs web externs. En fer clic en un enllaç, aniràs a un lloc web fora de dekoffietuktuk.nl. Pot ser que aquests llocs web externs utilitzin galetes. Per això, et remetem a la declaració de galetes o de privacitat del lloc web corresponent.

Drets d'autor © De Koffie TukTuk | Lloc web: Pencilblocks | Disseny web: Pencilpoint - creatiu en forma i contingut